温馨提示:邮寄之前请先了解我们的服务流程,以便能更好的为您服务。

1、此项服务以自愿为原则。在本网站填写美国汉邦快递运单时,在“保价金额”处填写上需要保价的金额,即可享受此服务(S渠道不享受保价服务)。
①保费=保价金额*3%,(保价金额应与包裹内件实际价值一致,不得超过实际货物的实际价值,X渠道、U渠道以及E渠道每个包裹保价金额最高限额为2000美金)。
②每个包裹的最低保费3美金。
2、如保价物品发生丢失或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过保价物品的保价金额。保价货物发生损毁按照未保价货物处理损毁标准处理。
3、未按规定交纳保费的包裹,不属于保价包裹;货物一旦发出,保费不再退还;丢失、损毁或短少等问题是在签收后发现的,一律不予处理。
4、对于已入库未发出的货物的保价如有修改诉求,请客户务必以书面形式(聊天工具或电子邮箱aplus100@126.com)提交予客服人员,其他形式不予受理。


第一步:注册用户

按照注册网页提示填写红线框①的内容,勾选②中的方框、同意注册协议,提交注册申请后,系统将自动激活您的账号。

注册账号成为美国汉邦会员

第二步:完善个人信息

进入会员中心>账户管理,选择“个人资料”按照提示完善您的个人信息。

完善个人信息成为美国汉邦快递有效用户

第三步:获取收货地址

进入会员中心>物流管理,点击“美国收货地址”,便可查看我司在美国纽约、洛杉矶、特拉华的收货地址。您在美国购物网站购物提交订单时便可使用此处地址。

完善个人信息后,便可查看美国汉邦快递美国收货地址

以美国亚马逊官网的购物流程为例:


第四步:注册会员

从网站首页的Sign in点击进入注册页面,按照提示完善注册信息

美国汉邦快递推荐美国网站购物,以美国亚马逊为例01

第五步:浏览商品,带着美国汉邦收货地址提交订单

您在美国网站购物下单时,在收货地址填写'美国汉邦快递美国收货地址'(一定要核对地址正确无误),提交订单成功网站发货后,返 回纽约美国汉邦快递站提交到货预报。

美国汉邦快递推荐美国网站购物,以美国亚马逊为例02

注意! 待美国网站购物发货后且包裹未到达美国汉邦美国仓库之前,您需要返回我司网站www.aplus100.com提交到货预报。非信用卡用户只有账户余额大于零的情况下才可以提交到货预报。

方式一:非信用卡用户(以支付宝支付为例)

第六步:登陆账户,进入会员中心,选择在线充值。

美国汉邦快递充值账户,支付运费或关税流程01

第七步:选择充值方式

美国汉邦快递支持美金、人民币双币支付,可以选择您方便的支付方式支付。

美国汉邦快递充值账户,支付运费或关税流程02

第八步:确认支付信息

因您选择支付方式的不同而有所不同。下面以支付宝为例,其他的类似,您可按照提示操作。确定您填写的充值金额、对应金额无误便可提交,提交后跳转到支付宝支付便可。

美国汉邦快递充值账户,支付运费或关税流程03

方式二:信用卡用户(以提交信用卡刷卡授权书为例)

第九步:登陆账户,进入会员中心,选择“信用卡授权申请”,点击“添加授权”

美国汉邦快递充值账户,支付运费或关税流程01

第十步:填写信用卡信息,提交您的信用卡授权申请

美国汉邦快递充值账户,支付运费或关税流程01

注意! 您提交完信用卡信息美国汉邦工作人员审核通过后,您帐户内以后再产生的所有费用系统都会默认从您提供的信用卡中扣除。您可在帐户“消费记录”中查看划款明细。

填写美国汉邦运单,预报到货

美国购物网站发货后,货物到达美国汉邦美国转运中心前,提醒您务必要按照提示"填写美国汉邦运单,预报到货",以便及时帮您处理完毕发出。若因您个人预报到货不及时、填写信息不准确或未提交到货预报而导致的一切后果,将由客户自行承担。另外提醒您美国汉邦快递不提供货到付款服务。
友情提示! 只有在您的账户余额大于0的情况下,您才可以建立美国汉邦运单,提交到货预报申请。
   美国汉邦快递的预报到货(新建运单)包括 “货物信息|收货地址|增值服务“3步操作。下面就以图文方式给大家详细解说:
第一步:货物信息
提交美国汉邦运单,预报包裹到达美国汉邦美国公司
温馨提示:
1)网站订单号:填写用户在购物网站成功下单后生成的订单号,例如图中所示,若无可写“wu”, 如果填写“wu”出现重复,请在wu后面加上您的寄件人帐号或用户名;
2)美国境内运单号:购物网站发货至美国汉邦转运中心所使用的美国境内运输的运单号,若无,可填写“wu”
3)货物价值:货物实际价值
4)保价金额:保价金额不得超过货物的实际价值,每个包裹的最高保价限额为2000美金。贵重物品建议保价。
5)报关金额: 必填项,请按货物实际价值填写。
6)内件详情:必填项,请按照包裹实情填写
友情提示! 美国汉邦美国收货地址包括:纽约、特拉华与俄勒冈(免税州,不直接发货)。
第二步:收货地址
提交美国汉邦运单,预报包裹到达美国汉邦美国公司
温馨提示:
1) 收件地址可直接通过“选择地址”从您的地址簿中选择,也可以直接填写。
2) 选择的发货渠道如果是需要提供身份证的,务必先在“地址/身份证管理”处上传身份证后,再提交到货预报。
第三步:增值服务
提交美国汉邦运单,预报包裹到达美国汉邦美国公司
温馨提示:
1) 美国汉邦快递增值服务秉着客户自主选择原则选择自己所需的增值服务,增值服务收费标准见产品与服务/增值服务页面,如有疑问请联系在线客服人员咨询。
2) 用户备注:可在此填写给操作人员的的注意事项或其他要求,操作人员会尽量协助您,增值服务请在“增值服务列表”填写,在此填写无用。用户备注也可以不填写。

您的货物到达美国仓储转运中心后,美国汉邦的操作人员会根据您的美国汉邦单号、美国境内运单号扫描入库,理货、称重并将数据上传至网站上显示。这时在您的美国汉邦帐户会显示您需要支付的运费及相关预付关税金额等。若客户帐户余额充足,则直接划去。若不充足,货物暂放不予发出。为便于您及时收到包裹,我们建议您保持账户余额充足。

中国海关清关、转运

您的货物达到中国海关后,海关会例行抽检,可能会产生3种清关结果:直接放行、产生关税、勒令退运。若您的包裹产生关税或勒令退运请及时支付关税或联系客服人员处理,否则因您个人原因导致的货物没收和丢失责任将由您个人负责。

个人邮件进中国邮关清关产生的结果及处理方式。
如有疑问请联系在线客服人员咨询或者去常见问题网页查询。工作时间,周一至周五:早8:30至17:30。

 
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